建世界一流的创新体系       海尔集团技术研发中心            

建世界一流的创新体系       海尔集团技术研发中心             　　海尔集团创立于1984年，21年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界100多个国家和地区。2004年，海尔全球营业额超过1000亿元。2005年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名，品牌价值高达702亿元。由世界品牌实验室(World Brand Lab)独家编制的《世界品牌500强》排行榜于2005年4月18日揭晓，海尔再次人围世界品牌百强，荣居第89位。2005年8月30日，英国《金融时报》公布“中国十大世界级品牌”调查结果，海尔荣居榜首。不久前，《金融时报》公布了2005年度50位“全球最受尊敬商业领袖”排名结果，张瑞敏荣居第26位，是唯一一位上榜的中国企业家。海尔之所以能够保持高速稳定发展，成为在全球有影响的品牌，一个重要原因是坚持建世界一流的创新体系，创自主知识产权的世界名牌，从而为企业发展提供了强大精神动力和团队凝聚力。 　　 　　一、 海尔创新体系的目标及战略定位 　　 　　中国的发展一定伴随着民族品牌创建，民族品牌的创建一定伴随中国企业的创新。21年来，海尔一直把创世界名牌作为企业发展的目标，并走在前列。 　　1、基础技术创新研发——保证海尔的持续竞争力。海尔的目标是创中国的世界名牌，并按“三主”流程来考虑。以强势企业为主体，以产学研为主线，以争创产业世界冠军为主旨。为了实现既定目标，海尔在基础技术领域，如芯片、软件、原材料等方面取得了丰硕的成果。海尔的IC公司被评为中国最具成长力的芯片公司第一名，嵌入式软件销售收入位居中国第一。 　　2、市场核心技术创新——保证海尔创世界名牌目标的实施。在国内市场，海尔依靠核心技术创新，成为名副其实的中国第一品牌：在国内家电市场的整体份额已达21％；白色家电市场份额为34％；小家电市场份额为14％，已经超越小家电传统强势品牌而位居第一。在国际市场，海尔小冰箱、酒柜在美国市场占据第一的市场份额。据全球权威消费市场调查与分析机构EU—ROMONITOR最新调查结果显示，按营业额统计，海尔集团目前在全球白色电器制造商中排名第四。 　　 　　二、自主创新、自主知识产权、自主品牌 　　 　　1、自主创新 　　为满足世界各地不同用户的需要，海尔研发了大量能满足用户个性化需求的产品：从采用宇航绝热材料、实现厚度减半省电一半的宇航变频冰箱，到采用燃气的环保GHP空调；从不用洗衣粉的环保双动力洗衣机，到可确保用户绝对安全的防电墙热水器；从兼容所有数字娱乐家电存储器的数字流媒体3A高清平板电视，到具备超长待机18天的智能PDA手机。产品从1984年的单一冰箱发展到96大门类15100多个规格的产品群。 　　当企业发展到行业领先者程度的时候，继续发展的方式只有自主创新，掌握产品的核心技术。因此，海尔从最初的产品零部件开始就投入研发，以确保最终产品的优良品质和领先的功能。海尔研发的中国首枚可大规模商业化生产的数字电视解码芯片—爱国者系列芯片，使中国家电企业真正掌握了数字电视的核心技术，从而可以完全按照用户的需求开发产品。海尔的精密模具，可以为全系列的海尔产品提供模具支持。海尔为全系列产品开发的嵌入式软件，更为海尔产品向更高水平迈进提供了坚实的智力支持。 　　 　　2、自主知识产权 　　自主品牌形成的必要条件是标准的形成，即要真正成为市场的主导者，掌握游戏规则。海尔集团多年以来，一直注重参与标准的制定，将标准战略作为企业战略的重要组成部分。截止到2004年底，海尔集团累计参与了86项国家标准的制修订；参与IEC国际标准2项；累计申请专利5469项，是国内申请专利最多的企业。2004年申请专利695项，平均每天申请专利2．78项。 　　2003年，海尔集团成为国家首批“重要技术标准研究”专项课题试点企业。试点两年多来，海尔通过创新，在国际标准领域和企业标准体系建设方面不断取得显著成绩，标准战略为海尔的国际化奠定了坚实的基础，极大的提升了海尔的国际标准竞争力。海尔集团积极参与国家标准和国际标准的制定工作，争取把握市场竞争的主动权。到目前为止，海尔集团获准主持网络家电、家居集成、超低温冷柜及便携式冷藏柜4项国家标准，这标志着海尔集团已经开始从参与技术水平竞争和专利竞争转向参与标准竞争。仅2004年，海尔集团承担了4项国家标准的起草，累计参与国家标准86项。海尔主导了很多标准的制定，在网络家电方面，联合192家成员，成立了e家佳联盟。2004年11月由海尔担任组长的“中国家庭网络标准工作组”还完成了6份标准的制定工作。拥有自主知识产权海尔爱国者系列芯片的市场占有率超过50％，目前已经累计销售1300万片。 　　 　　 　　3、自主品牌 　　只有所谓的核心技术，没有自主品牌，不能叫严格意义上的创新。中国要实现真正的经济腾飞，依靠的是中国自主品牌的崛起，海尔的目标是创出真正属于中国人自己的世界名牌。1997年海尔被列入国家首批技术创新试点企业，积极推进企业技术创新体系建设。1998年海尔集团投资5亿元建成集科研、开发、中试为一体的中央研究院，功能是整合、开发超前技术，动态跟踪、分析和研究与集团发展密切相关的超前5—10年的技术，及时调整集团科技开发整体战略部署，确保集团科技开发的超前性、国际性、整体性。与此同时，推进这些技术在中央研究院的二次开发和产业化，形成高新技术产业。 　　 　　三、产品的扩张流程一纵向和横向一体化的品牌竞争力提升 　　 　　1997年海尔被列入国家首批技术创新试点企业。连续五年在国家级技术中心评价中获得第一名。海尔以产业的横向一体化和纵向一体化模式，软件、芯片、材料等基础领域进行基础技术创新研究，在基础研究领域，掌握原创性技术，并有大量的风险投入。横向以网络家电技术、废旧家电回收、应对欧盟两条指令研究、无铅焊接技术研究为切入点；纵向以芯片技术、SOC平台研究、信息安全技术、环境友好材料、纳米材料为切入点。在这些方面，海尔累计获得国家科技进步奖9项，是获得国家科技进步奖最多的家电企业，累计承担863项目8项，有力的加速了海尔创世界名牌的步伐。 　　 　　四、海尔的自主创新体系 　　 　　1、根植创新的基因 　　在经济全球化的今天，中国企业无论是否走出国门，面对的都是全球化市场。在与具有百年历史和雄厚财力的跨国“巨鳄”的竞争中，中国企业劣势明显，既不能用时间，也不能用金钱来换取市场空间，唯有创新和速度是致胜法宝。所以，海尔人说：“自主创新是我们永远不变的基因。” 　　海尔集团创立于1984年，21年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界100多个国家和地区。2004年，海尔全球营业额超过1000亿元。2005年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名，品牌价值高达702亿元。由世界品牌实验室(World Brand Lab)独家编制的《世界品牌500强》排行榜于2005年4月18日揭晓，海尔再次人围世界品牌百强，荣居第89位。2005年8月30日，英国《金融时报》公布“中国十大世界级品牌”调查结果，海尔荣居榜首。不久前，《金融时报》公布了2005年度50位“全球最受尊敬商业领袖”排名结果，张瑞敏荣居第26位，是唯一一位上榜的中国企业家。海尔之所以能够保持高速稳定发展，成为在全球有影响的品牌，一个重要原因是坚持建世界一流的创新体系，创自主知识产权的世界名牌，从而为企业发展提供了强大精神动力和团队凝聚力。 　　 　　一、 海尔创新体系的目标及战略定位 　　 　　中国的发展一定伴随着民族品牌创建，民族品牌的创建一定伴随中国企业的创新。21年来，海尔一直把创世界名牌作为企业发展的目标，并走在前列。 　　1、基础技术创新研发——保证海尔的持续竞争力。海尔的目标是创中国的世界名牌，并按“三主”流程来考虑。以强势企业为主体，以产学研为主线，以争创产业世界冠军为主旨。为了实现既定目标，海尔在基础技术领域，如芯片、软件、原材料等方面取得了丰硕的成果。海尔的IC公司被评为中国最具成长力的芯片公司第一名，嵌入式软件销售收入位居中国第一。 　　2、市场核心技术创新——保证海尔创世界名牌目标的实施。在国内市场，海尔依靠核心技术创新，成为名副其实的中国第一品牌：在国内家电市场的整体份额已达21％；白色家电市场份额为34％；小家电市场份额为14％，已经超越小家电传统强势品牌而位居第一。在国际市场，海尔小冰箱、酒柜在美国市场占据第一的市场份额。据全球权威消费市场调查与分析机构EU—ROMONITOR最新调查结果显示，按营业额统计，海尔集团目前在全球白色电器制造商中排名第四。 　　 　　二、自主创新、自主知识产权、自主品牌 　　 　　1、自主创新 　　为满足世界各地不同用户的需要，海尔研发了大量能满足用户个性化需求的产品：从采用宇航绝热材料、实现厚度减半省电一半的宇航变频冰箱，到采用燃气的环保GHP空调；从不用洗衣粉的环保双动力洗衣机，到可确保用户绝对安全的防电墙热水器；从兼容所有数字娱乐家电存储器的数字流媒体3A高清平板电视，到具备超长待机18天的智能PDA手机。产品从1984年的单一冰箱发展到96大门类15100多个规格的产品群。 　　当企业发展到行业领先者程度的时候，继续发展的方式只有自主创新，掌握产品的核心技术。因此，海尔从最初的产品零部件开始就投入研发，以确保最终产品的优良品质和领先的功能。海尔研发的中国首枚可大规模商业化生产的数字电视解码芯片—爱国者系列芯片，使中国家电企业真正掌握了数字电视的核心技术，从而可以完全按照用户的需求开发产品。海尔的精密模具，可以为全系列的海尔产品提供模具支持。海尔为全系列产品开发的嵌入式软件，更为海尔产品向更高水平迈进提供了坚实的智力支持。 　　 　　2、自主知识产权 　　自主品牌形成的必要条件是标准的形成，即要真正成为市场的主导者，掌握游戏规则。海尔集团多年以来，一直注重参与标准的制定，将标准战略作为企业战略的重要组成部分。截止到2004年底，海尔集团累计参与了86项国家标准的制修订；参与IEC国际标准2项；累计申请专利5469项，是国内申请专利最多的企业。2004年申请专利695项，平均每天申请专利2．78项。 　　2003年，海尔集团成为国家首批“重要技术标准研究”专项课题试点企业。试点两年多来，海尔通过创新，在国际标准领域和企业标准体系建设方面不断取得显著成绩，标准战略为海尔的国际化奠定了坚实的基础，极大的提升了海尔的国际标准竞争力。海尔集团积极参与国家标准和国际标准的制定工作，争取把握市场竞争的主动权。到目前为止，海尔集团获准主持网络家电、家居集成、超低温冷柜及便携式冷藏柜4项国家标准，这标志着海尔集团已经开始从参与技术水平竞争和专利竞争转向参与标准竞争。仅2004年，海尔集团承担了4项国家标准的起草，累计参与国家标准86项。海尔主导了很多标准的制定，在网络家电方面，联合192家成员，成立了e家佳联盟。2004年11月由海尔担任组长的“中国家庭网络标准工作组”还完成了6份标准的制定工作。拥有自主知识产权海尔爱国者系列芯片的市场占有率超过50％，目前已经累计销售1300万片。 　　 　　 　　3、自主品牌 　　只有所谓的核心技术，没有自主品牌，不能叫严格意义上的创新。中国要实现真正的经济腾飞，依靠的是中国自主品牌的崛起，海尔的目标是创出真正属于中国人自己的世界名牌。1997年海尔被列入国家首批技术创新试点企业，积极推进企业技术创新体系建设。1998年海尔集团投资5亿元建成集科研、开发、中试为一体的中央研究院，功能是整合、开发超前技术，动态跟踪、分析和研究与集团发展密切相关的超前5—10年的技术，及时调整集团科技开发整体战略部署，确保集团科技开发的超前性、国际性、整体性。与此同时，推进这些技术在中央研究院的二次开发和产业化，形成高新技术产业。 　　 　　三、产品的扩张流程一纵向和横向一体化的品牌竞争力提升 　　 　　1997年海尔被列入国家首批技术创新试点企业。连续五年在国家级技术中心评价中获得第一名。海尔以产业的横向一体化和纵向一体化模式，软件、芯片、材料等基础领域进行基础技术创新研究，在基础研究领域，掌握原创性技术，并有大量的风险投入。横向以网络家电技术、废旧家电回收、应对欧盟两条指令研究、无铅焊接技术研究为切入点；纵向以芯片技术、SOC平台研究、信息安全技术、环境友好材料、纳米材料为切入点。在这些方面，海尔累计获得国家科技进步奖9项，是获得国家科技进步奖最多的家电企业，累计承担863项目8项，有力的加速了海尔创世界名牌的步伐。 　　 　　四、海尔的自主创新体系 　　 　　1、根植创新的基因 　　在经济全球化的今天，中国企业无论是否走出国门，面对的都是全球化市场。在与具有百年历史和雄厚财力的跨国“巨鳄”的竞争中，中国企业劣势明显，既不能用时间，也不能用金钱来换取市场空间，唯有创新和速度是致胜法宝。所以，海尔人说：“自主创新是我们永远不变的基因。” 　　21年来，中国家电业经历了利润丰厚到微薄的大起大落。海尔始终坚持自己独特的利润处置方式，确保科技投入优先的原则，每年的研发投入达到销售收入的4％。 　　1998年，海尔集团投资5个亿建成了中央研究院，该院拥有1．2万平方米的研发大楼和1．6万平方米的中试基地，配备了国际先进水平的软、硬件设施，并利用全球科技资源的优势在国内外建立了48个科研开发实体，11个国家级实验室，15个信息中心，18个设计中心。在国家技术中心评价中，海尔集团连续5年获得第一。海尔“爱国者”芯片是中国首枚具有自主知识产权，并实现量产的数字电视解码芯片，国内市场占有率超过50％； 海尔发明了第四种原理的洗衣机——“双动力”全自动洗衣机；以3A高清为技术主导的数字流媒体电视机；能确保用电安全的“防电墙”热水器；自主研发的纳米、抗菌、防静电、自降解等新材料已用于各种新产品；用于家电业制造系统的机器手和工业机器人……迄今为止，海尔已获得国家科技进步二等奖9项，为获得该项国家级科技奖励最多的企业；累计发明专利618项，是国内家电行业专利最多的企业；累计承担国家“863”计划项目6项。 　　海尔的自主创新并非仅限于具体的产品。海尔应用信息技术对其庞大的产业王国进行了“业务流程再造”，实现了物流、商流、资金流的信息化。正是具有了强大的产品研发能力和快捷的业务响应流程，才有了海尔的速度制胜。 　　 　　2、技术创新“四步曲” 　　海尔认为，在技术开发上，并不是所有的创新都要从零开始。任何企业既可以在学习借鉴别人技术的基础上进行再创新，也可以将别人的技术集成起来进行创新，形成有市场竞争力的产品。海尔人把这种集成创新的能力称为整合力。这好比“站在巨人的肩膀上”。 　　基于这种开放的视野，海尔虽然和众多因改革开放而带来生长机遇的家电企业一样源于“舶来”，但却没有像一些企业那样，止步于“引进一落后一再引进一再落后”境地。二是“舶来”了种子，却植入了自己的创新基因，通过消化、吸收，实现“第一台引进、第二台国产、第三台出口、第四台当地生产”，从“为我所用”到“以我为主”。 　　 　　3、流程创新 　　要把这些事情做好必须有一个组织机构做支撑，所以海尔整个科技创新体系，推行的是倒流程，即为用户找产品，为产品找技术，为技术找人才，并在实践中总结了“面向市场需求、采取针对研发、及时进行成果保护”的“三位一体”研发模式，”所以海尔在全球建立信息中心、设计中心、研发中心。在海外，海尔推行的是五位一体的模式，即研发、设计、制造、销售、售后，以满足海外十大经济区的要求。 　　另外，这两年海尔做了不少自主创新能力建设方面的工作，建立了世界领先水平的环境参数实验室、声学实验室、全球气侯模拟中心等研发与试验检测平台，保障了海尔创新体系的快速运转。 　　中国的发展需要建立以强势企业为主体的国家级创新体系，加大对企业创新的政策支持力度，国家应将有限的科技资源重点支持那些具有创新精神和创新能力并有希望成为产业冠军的企业，培育更多的产业世界冠军。 　　 　　责任编辑 王晓红 建世界一流的创新体系       海尔集团技术研发中心